• Buradasın

    Starbucks Güney Kore'de büyük eşyaları yasakladı

  • Starbucks, Güney Kore'deki müşterilerine kafe şubelerine yazıcı, masaüstü bilgisayar gibi büyük eşyalar getirerek çalışmamaları çağrısında bulundu. 
    1
    13 Ağustos
    Starbucks’tan yapılan açıklamada, dizüstü bilgisayar, tablet ve cep telefonu gibi kişisel cihazların hâlâ kabul edildiği, ancak büyük ve ortak alanı olumsuz etkileyen eşyaların mağazaya getirilmemesi gerektiği belirtildi. 
    2
    13 Ağustos
    Güney Kore’de, “cagongjok” olarak bilinen ve saatlerce kafelerde çalışarak vakit geçiren müşteri profili son yıllarda yaygınlaşmış durumda. 
    3
    12 Ağustos
    Starbucks'ın duyurusunun ardından Güney Kore sosyal medyasında olumlu tepkiler geldi. 
    4
    13 Ağustos

    Diğer konular

    İçerik konuları

  • Yanıt bulun

    Yazeka

    Arama sonuçlarına göre oluşturuldu

    Güney Kore’de “cagongjok” kültürünün ortaya çıkmasının bazı nedenleri:
    • Uzaktan çalışma ve esnek çalışma saatleri: Teknolojik gelişmeler, bireylerin neredeyse her yerde çalışabilmesini mümkün kıldı ve kafeler, popüler çalışma mekanlarından biri haline geldi 13.
    • Alternatif mekan eksikliği: Özellikle kütüphanelerin sınırlı erişilebilirliği, bireyleri kafelerde çalışmaya yönlendirdi 3.
    • Rahat ve konforlu atmosfer: Kafeler, rahat ortamları ve atıştırmalık ile içeceklerin kolayca temin edilebilmesi gibi avantajlar sunuyor 13.
    • Kişisel alan yaratma: Gürültü önleyici kulaklıklar sayesinde bireyler, kafelerde kendi kapalı fiziksel ve psikolojik alanlarını oluşturabiliyor 1.
    5 kaynak
    Starbucks'ın diğer ülkelerdeki çalışma politikaları hakkında bilgi bulunamadı. Ancak, Türkiye'deki çalışma politikalarından bazıları şunlardır:
    • Çalışma Saatleri: Personel günlük 7,5 saat çalışır ve bunun 1 saati mola olarak değerlendirilir 23.
    • Yan Haklar: Maaşın yanı sıra yemek ve yol ücreti ödenir, ayrıca prim sistemi uygulanır 23.
    • İndirimler: Çalışanlar, mağazalardaki tüm ürünlerde %30 indirim hakkına sahiptir 23.
    • İzin Hakları: Haftalık 1 gün izin ve 1 yıllık çalışma süresini dolduranlara 14 gün yıllık izin hakkı verilir 23.
    • Sigorta: Çalışanlar sigortalı olarak çalışır ve yasal haklardan tam olarak yararlanır 23.
    5 kaynak
    Starbucks, müşteri deneyimini optimize etmek için çeşitli stratejiler uygulamaktadır:
    • LATTE Metodu: Müşteri şikayetlerini ele alırken kullanılır 1. Bu metod, "Listen (Dinle)", "Acknowledge (Anladığını İfade Et)", "Take Action (Eylem Yap)", "Thank (Teşekkür Et)" ve "Explain (Açıkla)" adımlarını içerir 1.
    • Kişiselleştirme: Müşteri tercihleri ve satın alma geçmişine göre kişiselleştirilmiş teklifler ve indirimler sunar 34.
    • Dijital Etkileşim: Starbucks mobil uygulaması ile sipariş verme, ödeme yapma ve kişiselleştirilmiş teklifler alma imkanı tanır 34.
    • Sürdürülebilirlik ve Etik Kaynak Kullanımı: Çevresel ve sosyal sorumluluğa önem vererek müşterilerin ilgisini çeker 34.
    • Üçüncü Yer Konsepti: Rahat koltuklar, ücretsiz Wi-Fi ve hoş bir müzik eşliğinde, ev ve iş yeri arasında bir ortam sunarak müşterilerin daha fazla zaman geçirmesini sağlar 25.
    5 kaynak
    Evden çalışma trendleri, kafeleri çeşitli şekillerde etkiliyor:
    • Mekan kullanımı: Kafelerde uzun süre oturma, yüksek sesle konuşma veya masayı büyük bir ofise çevirme, diğer müşterilerin kullanım alanını daraltıyor ve rahatsızlık yaratıyor 12.
    • Ticari sürdürülebilirlik: Bir kahve ile saatlerce masa işgal edilmesi, hem masa sirkülasyonunu hem de işletmenin gelir dengesini olumsuz etkileyebiliyor 12.
    • Toplumsal algı: Kafelerde çalışma, bazı kesimlerce özgür bir çalışma alanı sunarken, bazı kesimlerce de mekânsal eşitsizlikleri görünür kılan bir durum olarak değerlendiriliyor 5.
    Bazı kafeler, belirli saatlerden sonra priz kullanımını sınırlandırıyor, bazıları ise internet erişimini süreyle kısıtlıyor 2.
    Starbucks gibi bazı kahve zincirleri, büyük eşyaların kafeye getirilmemesi için kurallar koyuyor 2.
    Bu tür önlemler, hem ticari sürdürülebilirlik hem de diğer müşterilerin mekânı kullanabilmesi açısından önem taşıyor 2.
    5 kaynak
    Starbucks'ta çalışma kültürü şu şekilde şekillenmektedir:
    • Bağlantı Kültürü: Starbucks, kahve zanaatini kutlamayı ve insan bağlantısının önemini kabul etmeyi hedefler 2. Çalışanlar "partner" olarak adlandırılır çünkü her bireyin katkısı değerlidir ve başarı birlikte paylaşılır 12.
    • Kapsayıcılık: Şirket, tüm çalışanlarına eşit fırsatlar sunar ve her bireyin kendine olduğu gibi katılabileceği bir ortam yaratır 12.
    • Öğrenme ve Gelişim: Starbucks, çalışanlarının kariyerlerinde ilerlemeleri için eğitim programları, mentorluk ve iç terfi imkanları sağlar 12.
    • Sosyal Sorumluluk: Şirket, gezegen, topluluk ve kahve üzerine taahhütlerde bulunur; bu doğrultuda çeşitli eylemler gerçekleştirir 2.
    • Yan Haklar: Çalışanlar, yol ve yemek desteği, sağlık sigortası, ferdi kaza sigortası, doğum günü izni ve Starbucks mağazalarında indirimler gibi çeşitli avantajlardan yararlanır 14.
    5 kaynak