İncelemeler üzerinde çalışma
Yandex kullanıcıları, web siteleri, kuruluşlar ve doktorlar hakkında incelemeler bırakabilir. Kullanıcılar, site incelemelerini kendi Halka açık sayfalarında yazarlar. Kuruluşlar ve doktorlar hakkındaki incelemeler, Yandex hizmetlerinde (Yandex Haritalar, arama sonuçları vb.) ve ortak sitelerde mevcuttur. Geri bildirim kaynakları hakkında daha fazla bilgi için Yandex.Business Yardım sayfasına bakın.
İncelemeleri nerede görüntüleyebilir ve yanıtlayabilirsiniz
İncelemeler, Site bilgileri sayfasında ve Yandex Webmaster’da İncelemeler sayfasında mevcuttur.
|
Ne/Nerede |
“Site bilgileri” |
Webmaster’da “İncelemeler” |
|
İncelemeleri görüntüle |
||
|
Site hakkında |
|
Site incelemeleri sekmesi |
|
Kuruluş hakkında |
— |
Kuruluş incelemeleri sekmesi |
|
Doktorlar hakkında (tıbbi kuruluşlar için) |
— |
Kuruluş incelemeleri → Doktor incelemeleri |
|
Bir incelemeye yanıt verin |
||
|
Site hakkında |
|
Site incelemeleri sekmesi |
|
Kuruluş hakkında |
— |
Kuruluş incelemeleri sekmesi |
|
Doktorlar hakkında (tıbbi kuruluşlar için) |
— |
Kuruluş incelemeleri → Doktor incelemeleri |
|
Bir site veya kuruluş temsilcisi adına |
— |
Yanıt, incelemenin yayınlandığı hizmetlerde olarak görüntülenecektir. |
|
Bir incelemeyi bildir |
— |
|
İncelemeler ve yanıtlar birkaç gün içinde denetlenir. Ancak, gereksinimleri karşılamalıdırlar (örneğin, kuruluş incelemeleri, web sitesi incelemeleri veya yanıtlar).
Yandex Webmaster düzenli olarak yeni incelemeleri kontrol eder. Site incelemeleri hakkında bilgi sahibi olmak için bildirimleri yapılandırın.
Not
Yandex Webmaster veri güvenilirliğini izler. Bu yüzden yalnızca site sahibi bir incelemeye yanıt verebilir. Bir incelemeye yanıt vermek için Yandex Webmaster’da ana site adresini seçin.
“Site bilgileri” sayfasında incelemelerle çalışma
Tüm ziyaretçiler Site bilgileri sayfasında incelemeleri görebilir. Bir incelemeye yanıt vermek için Yandex’e giriş yapmanız gerekir.
“Site bilgileri” sayfasını arama sonuçlarından açabilirsiniz.
Yandex.Webmaster’da “İncelemeler” sayfasında incelemelerle çalışma
İncelemeler sayfasında bir incelemeyi görüntüleyebilir, yanıtlayabilir ve bildirebilirsiniz. Yandex Webmaster’da bir incelemeye yanıt verirseniz, kullanıcı yanıtınızı Resmi olarak görecektir.
Site incelemelerini görüntülemek ve yanıtlamak için:
- Yandex Webmaster’da erişiminizin olduğundan emin olun.
- İncelemeler sayfasında Site incelemeleri sekmesini açın.
Kuruluş hakkında incelemeleri görüntülemeye başlamak için:
-
Kuruluşunuzu Yandex Business’a ekleyin.
Bunu yaparken, şirketinizin web sitesini Web sitesi veya sosyal medya alanında belirtin.
İncelemeleri görüntülemek ve yanıtlamak için:
-
Yandex Webmaster’da ve Yandex Business’ta kuruluşa erişiminizin olduğundan emin olun.
-
İncelemeler sayfasında Kuruluş incelemeleri → Kuruluş incelemeleri sekmesini açın.
Site sahibi incelemeler üzerinde çalışmaya nasıl başlayabilir
Yandex Business’ta kuruluş üzerindeki haklarınızı onaylayın veya şirket sahibinden sizi temsilciler listesine eklemesini isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra incelemeleri Yandex.Webmaster’da 24 saat içinde göreceksiniz.
Doktorlar hakkında incelemeleri görüntülemeye başlamak için:
-
Kuruluşunuzu Yandex Business’a ekleyin.
Bunu yaparken, şirketinizin web sitesini Web sitesi veya sosyal medya alanında belirtin.
İncelemeleri görüntülemek ve yanıtlamak için:
-
Yandex Webmaster’da ve Yandex Business’ta kuruluşa erişiminizin olduğundan emin olun.
-
Yorumlar sayfasında, Organizasyon yorumları → Doktor yorumları sekmesini açın.
Site sahibi incelemeler üzerinde çalışmaya nasıl başlayabilir
Yandex Business’ta kuruluş üzerindeki haklarınızı onaylayın veya şirket sahibinden sizi temsilciler listesine eklemesini isteyin. Doğrulama tamamlandıktan sonra incelemeleri Yandex.Webmaster’da 24 saat içinde göreceksiniz.
Bir yorumun siteniz veya organizasyonunuzla ilgili olmadığını veya gereksinimleri karşılamadığını düşünüyorsanız (örneğin organizasyon yorumları veya site yorumları), bunu bildirebilirsiniz. Mesajınız destek servisine gönderilecektir.
Talep beş gün içinde işleme alınır. Şikayetiniz doğrulanırsa, yorum görüntülenmeyi durduracaktır.
Bir yorum direktiflere uyuyorsa ancak içeriğiyle hala aynı fikirde değilseniz, yoruma yanıt vermenizi ve kullanıcıyla iletişim kurmanızı öneririz.
Neden bir yorum veya yanıt görüntülenmiyor
Bir yorumun görüntülenmesi durabilir eğer:
- Kullanıcı, yorumu kendi herkese açık sayfasından sildi.
- İnceleme, talimatlara uymadığı için kaldırıldı.
- Kullanıcı, incelemeyi karttan sildi.
- Ortak, inceleme göndermeyi durdurdu.
- İnceleme, talimatlara uymadığı için kaldırıldı.
- Kullanıcı, incelemeyi karttan sildi.
- Ortak, inceleme göndermeyi durdurdu.
- İnceleme, talimatlara uymadığı için kaldırıldı.
Bir yoruma yanıt, moderasyondan geçmediyse ve gereksinimleri karşılamıyorsa görüntülenmeyebilir.
Bir organizasyon yorumuna yanıt moderasyondan geçmediyse, nedeni Yandex Business kişisel hesabında kontrol edin ve yanıtı düzenleyin. Nedeni yalnızca organizasyonun sahibi görebilir.
Bir site yorumuna yanıt moderasyondan geçmediyse, müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Sorular ve cevaplar
Yorumları herkes için nasıl görünür hale getirebilirim
Site yorumları, açık Site bilgileri sayfasında görüntülenir. Bunu arama sonuçlarındaki site kod parçacığından açabilirsiniz. Organizasyon ve doktor yorumları Yandex Haritalar’da ve Yandex arama sonuçlarında görüntülenir.
Yorumları kendi sitenizde yayınlayamazsınız.
Yorumlar neden Yandex.Webmaster’da görüntülenmiyor?
Muhtemelen organizasyonunuz veya siteniz için henüz yorum yoktur veya artık birkaç nedenden dolayı görüntülenmiyorlar.
Ayrıca şuraya gidebilirsiniz:
